Вопрос: Как начисляются проценты при досрочном погашении займа/части займа?

Ответ: При досрочном возврате займа МФО имеет право на получение с заемщика процентов, начисленных включительно до дня возврата суммы займа, полностью или ее части.

По факту  досрочного гашения части займа проценты будут начисляться только на оставшуюся сумму основного долга.

Вопрос: Какие требования предъявляются к содержанию обращений?

Ответ: ООО «МКК «Гудвил» рекомендует Заемщику либо его представителю включать в обращение следующую информацию и документы:

Фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес (почтовый или электронный) для направления ответа на обращение;

Номер договора, заключенного между Заемщиком и МФО;

Изложить существо требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

Наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества (при наличии) работника ООО «МКК «Гудвил», действия (бездействие) которого обжалуются;

Иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить;

Копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В этом случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.

Вопрос: Как анализировать сове финансовое положение перед получением займа?

Ответ: Перед получением микрозайма Вам следует проанализировать собственное финансовое положение. При этом учтите следующие факторы:

— Соразмерность имеющейся у Вас долговой нагрузки с текущим Вашим финансовым положением;

— Предполагаемые сроки и суммы поступления денежных средств для исполнения Вами обязательств по договору микрозайма;

— Вероятность наступления таких не зависящих от Вас обстоятельств, как задержка заработной платы, потеря работы, ухудшение состояния здоровья, влияющее на Вашу трудоспособность.

Вопрос: Может ли микрофинансовая организация спрашивать о целях получения займа?

Для оценки долговой нагрузки микрофинансовая организация обязана запросить у получателя финансовой услуги, обратившегося в микрофинансовую организацию с заявлением на получение потребительского займа на сумму свыше 3 000 (трех тысяч) рублей, следующую информацию:

1) о текущих денежных обязательствах;

2) о периодичности и суммах платежей по указанным получателем финансовой услуги обязательствам. При этом в отношении POS-микрозаймов микрофинансовая организация вправе не запрашивать информацию о периодичности платежей по указанным получателем финансовой услуги обязательствам, а также устанавливать особый порядок предоставления информации о суммах платежей по указанным получателем финансовой услуги обязательствам;

3) о целях получения займа получателем финансовой услуги (за исключением POS-микрозаймов);

4) об источниках доходов, за счет которых предполагается исполнение обязательств по договору займа;

5) о факте производства по делу о банкротстве получателя финансовой услуги на дату подачи в микрофинансовую организацию заявления на получение потребительского займа получателем финансовой услуги и в течение 5 (пяти) лет до даты подачи такого заявления.